Garantía Sensio
Tranquilidad con cada producto Sensio
En Sensio nos enorgullecemos de ofrecer productos de la más alta calidad, utilizando solo los mejores componentes y materiales para garantizar un rendimiento duradero, una salida de luz superior y una mayor durabilidad.
Para reflejar la alta calidad de nuestra cartera de productos, cada producto de iluminación LED Sensio (en el que los LED están integrados en la luminaria) viene completo con una garantía de reemplazo gratuita y sin objeciones de 5 años*.
Esta garantía está sujeta a los siguientes términos y condiciones:
- Esta garantía comienza a partir de la fecha en que el usuario final compró el Producto Sensio.
- Durante los primeros 12 meses, cualquier problema será resuelto por el minorista/distribuidor proveedor.
- Después de los primeros 12 meses, cualquier problema debe dirigirse a info@sensiolighting.com; es posible que se requiera un comprobante de compra o un número de lote del producto para verificar la antigüedad del producto.
- El producto ha sido instalado por un electricista cualificado, en su caso.
- El producto no ha sido alterado, modificado o manipulado de ninguna manera
- Todos los componentes utilizados con el producto son correctos (por ejemplo, el controlador LED utilizado tiene el voltaje correcto y la potencia adecuada para hacer funcionar los productos conectados). El mal uso del producto anula cualquier garantía.
- Sin un comprobante de compra o número de lote, Sensio se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamo de garantía.
- Si el producto defectuoso ya no pertenece a una línea de productos disponible actualmente, se suministrará un producto alternativo de diseño y especificaciones similares.
- Sensio no será responsable de ninguna pérdida resultante (por ejemplo, coste de instaladores, electricistas, etc.) por retirar o reacondicionar productos, ni por ningún otro trabajo asociado.
- Sensio se reserva el derecho de recoger e inspeccionar cualquier producto defectuoso con fines de control de calidad. En el caso de que se considere que dicho artículo no está defectuoso, se devolverá a cargo del cliente y cualquier reemplazo gratuito emitido previamente será pagadero.
- Cualquier producto de reemplazo suministrado estará garantizado por el período restante no vencido del original de 5 años a partir de la fecha de compra original (2 años para productos de iluminación de baño).
- La Garantía de 5 años es efectiva en compras realizadas a partir del 1 de enero de 2015 únicamente (Garantía de 2 años para productos de baño).