L'un des objectifs clés de Sensio est d'aider ses détaillants en leur proposant un accompagnement, des informations et des conseils sur l'éclairage des cuisines. Dans cette optique, Sensio est devenu partenaire de KBB Connect et d'EQ Software afin d'améliorer le service qu'il propose à ses détaillants.
Les deux logiciels sont conçus spécifiquement pour l'industrie KBB et serviront de point d'information supplémentaire auquel les détaillants Sensio pourront accéder. Les fiches techniques des produits, les images et les offres promotionnelles seront désormais facilement disponibles sur les deux systèmes. Les détaillants seront en mesure de fournir aux clients un service de devis efficace et précis, car tout changement de prix ou de produit sera régulièrement mis à jour. Avec les deux logiciels, un système a été mis en place, qui indique si le détaillant aura besoin de pilotes/câbles avec les produits d'éclairage qu'il a sélectionnés afin de garantir que le détaillant n'oublie pas les accessoires requis ou ne commande pas les mauvais accessoires.
S'exprimant au nom de Sensio, Michael Linsky, directeur général, a déclaré :
« Devenir partenaire de KBB Connect et d'EQ Software permettra à Sensio de communiquer efficacement avec sa clientèle. Nous avons à cœur de soutenir nos détaillants au mieux de nos capacités et l'introduction de ces nouveaux systèmes nous permettra d'améliorer le service que nous fournissons.
« Non seulement nous souhaitons travailler en étroite collaboration avec nos partenaires existants, mais nous espérons que l'utilisation d'EQ Software et de KBB Connect encouragera d'autres détaillants à s'intéresser aux produits et services que Sensio a à offrir.
Le catalogue complet d'éclairage Sensio est également disponible sur Compusoft .
